旗舰店买iPhone取消订单居然不给退款

  就在刚刚,小编了解到网友爆料其在旗舰店买iPhone取消订单居然不给退款。对于旗舰店买iPhone取消订单不给退款是这样的: 来自乌鲁木齐的小迪向平台投诉称,自己16日在苹果apple store官方旗舰店下单了一台iPhone13,由于与客服沟通不畅,她在发货前就申请了退款。但没多久订单突然显示发货,导致她的退款申请被系统驳回。客服表示需要等包裹退回仓库才能退款,可10多天过去了,物流一直没有更新,客服便拒绝先为小迪退款。28日,小迪向平台更新了进度,表示对方终于为自己退款。oQU鹰网事原创频道!
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  网友: 他们还不给开专票呢,我记得我去年买了一台iPhone送我老爸的,让他们给开,说开不了。最后我也没退,就那样了。后来再买就在京东买了,送货快还给开专票。 ​oQU鹰网事原创频道!

  也有网友表示 按道理说,苹果官网是14天无理由,某猫旗舰店是7天无理由,这个无理由,即使是激活也可以退,其他电商平台和线下平台只要激活就不给退。像这位网友在旗舰店买的iPhone,理论上是可以退的,而且退货应该很顺利。oQU鹰网事原创频道!

  这件事大概看了一下,不是帮苹果洗,苹果的退货流程是这样的,商家不是不给退,是仓库售后要收到退件再处理退款。可能是仓库一直没有收到货,所以一直没退款。oQU鹰网事原创频道!

  当然,如果是按照这位网友说的,发货前就申请退款了,官方还坚持发货,这个就有点说不通了。大家觉得这次问题出在哪?oQU鹰网事原创频道!

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