事件发生短短几个小时后，相关事情的专题会召开，武汉市决定已经派人对社区的3000多户居民逐一上门，入户调查，了解具体诉求后着手解决。高层要求不回避矛盾，杜绝形式主义、官僚主义，要坚持务实作风，实事求是、切实解决问题，提升群众满意度。不怕有问题，就怕回避问题，不怕有矛盾，就怕掩饰矛盾。实事求是地直面问题，才能得到群众的理解和支持。
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